TERMINOS Y CONDICIONES

Representación de los Productos:

Las imágenes de los productos en www.accesoriospermozt.co  muestran una representación cercana a la realidad en cuanto a colores, texturas y detalles de diseño. Sin embargo, la precisión puede variar debido a factores técnicos como la configuración y resolución de la pantalla de su dispositivo, por lo que no podemos garantizar una coincidencia exacta con las imágenes mostradas.

Producción Artesanal (hecho a mano):

La gran mayoría de los accesorios ofrecidos en www.accesoriospermozt.co  son piezas elaboradas de forma artesanal, es decir, creadas a mano con dedicación y cuidado. Debido a esta naturaleza artesanal, estas piezas no tienen la uniformidad de las producidas en serie. Por lo tanto, es posible que existan ligeras variaciones en la apariencia entre una pieza y otra, incluso si son de la misma referencia.

Cuidado y Uso de los Productos:

Además de las condiciones específicas de uso y cuidado establecidas en www.accesoriospermozt.co  queremos ofrecerte algunas recomendaciones generales para mantener tus productos en óptimas condiciones:

Almacenamiento: Mantén los productos en un lugar fresco y seco, lejos de la humedad y la luz directa del sol.

Organización: Guarda cada producto por separado, evitando el contacto con otros accesorios que puedan causar rayones o daños.

Evita ambientes adversos: No utilices los productos en piscinas, saunas, playas u otros lugares de alta humedad, ya que esto puede afectar su durabilidad.

Protección contra químicos: Evita el contacto directo de los productos con alcohol, cremas, lociones, detergentes u otros productos químicos que puedan alterar sus propiedades.

Temperatura: No expongas los productos a altas temperaturas, como fuentes de calor directas o ambientes muy calurosos.

Manejo cuidadoso: Evita dejar caer los productos y protégelos de golpes o impactos que puedan dañar su integridad.

Siguiendo estas recomendaciones, podrás prolongar la vida útil y mantener la apariencia original de tus productos por más tiempo.

Entrega de los Productos:

Una vez confirmado el pago del producto seleccionado en www.accesoriospermozt.co  nos comprometemos a realizar la entrega de manera gratuita en la dirección indicada, cumpliendo con nuestra responsabilidad. En el caso improbable de que la entrega no pueda llevarse a cabo debido a circunstancias ajenas a nuestro control, nos comunicaremos contigo para coordinar el procedimiento de entrega alternativo y proporcionarte información sobre los costos adicionales que puedan surgir.

Si en caso tal el pedido sea devuelto bajo la modalidad de pago contra entrega realizaremos una investigación del motivo por el cual no fue entregado por medio de la plataforma de nuestro operador logístico para así poder dar una respuesta si es posible o no realizar un nuevo envió siempre y cuando el comprador se comprometa a pagar los costos de envío.

Si en caso tal el pedido sea devuelto bajo la modalidad de pago por medio de nuestra plataforma en nuestra tienda virtual www.Accesoriospermozt.co  realizaremos una investigación del motivo por el cual no fue entregado por medio de la plataforma de nuestro operador logístico para y poder realizar un nuevo envió siempre y cuando el comprador se comprometa a pagar los costos de envío.

Tener en cuenta que para el servicio de pago contra entrega el operar logístico solo recibe efectivo si deseas pagar con otro medio de pago debes realizarlo cuando estes efectuando el pedido en www.accesoriospermozt.co 

Es importante tener en cuenta que los tiempos de entrega indicados son estimados y pueden variar debido a factores logísticos, distancias, condiciones ambientales, fuerza mayor o eventos fortuitos. Sin embargo, en todo momento nos esforzaremos por mantenerte informado sobre cualquier retraso en la entrega de los productos debido a las circunstancias mencionadas anteriormente.

Para productos personalizados como lo es el diseño o marcado a laser el tiempo estimado de envío es de 1 a 3 días hábiles una vez sea verificado el pago del producto.

Para productos personalizados como lo es la talla el tiempo estimado de envío es de 1 a 3 días hábiles o en algunos casos de 20 a 25 días dependiendo de la talla o si es un producto en preventa solicitada una vez sea verificado el pago del producto.

Garantía de los Productos:

Nuestros productos están garantizados conforme a los términos estipulados en la Ley 1480 de 2011, por un período máximo de 1 mes a partir de la fecha de entrega.

Para hacer valer la garantía, es imprescindible notificar cualquier reclamación a través de la dirección info@accesoriospermozt.co  o por medio de nuestra línea de WhatsApp 3118958603 una vez realizada la notificación dentro de los tres días hábiles siguientes a la recepción de tu reclamación nos pondremos en contacto contigo, brindándote las instrucciones necesarias para el envío del producto.

Una vez recibido el producto, realizaremos un estudio durante 3 días hábiles para evaluar la procedencia de la reclamación. En caso de confirmarse, procederemos a reparar o cambiar el producto dentro de un plazo máximo de treinta (30) días hábiles a partir de la fecha de recepción de la reclamación. Si no fuera posible reparar o reponer el producto, se realizará la devolución total del dinero pagado.

Es importante destacar que para hacer efectiva la garantía, es fundamental haber seguido las instrucciones de uso y cuidado proporcionadas para cada producto. De lo contrario, los defectos del producto no estarán cubiertos por la garantía. Además, cualquier intento de reparación o modificación del producto por parte de personas no autorizadas por nosotros resultará en la pérdida de la garantía.

Política de Cambios:

Para realizar el cambio de productos por defectos cubiertos por la garantía legalmente establecida, el comprador podrá solicitar un cambio por una única vez, después de la compra.

El cambio del producto solo procederá durante los 5 días hábiles siguientes a la entrega del mismo por parte de la empresa de transporte. Para solicitar el cambio, es necesario ponerse en contacto con nosotros mediante los canales anteriormente nombrados. En caso de que el producto presente defectos de fabricación, asumiremos los gastos de devolución y envío del nuevo producto en perfectas condiciones.

Es importante tener en cuenta que solo se aceptarán cambios de productos sin uso y en las mismas condiciones en que fueron entregados, incluyendo el embalaje y las etiquetas originales. Además, no se podrán realizar cambios por artículos cuyo valor total sea inferior al producto original. En caso de que el producto de reemplazo supere el valor del producto original, el cliente deberá abonar la diferencia.

Los productos en promoción, personalizados a laser, tallas especiales, accesorios en preventa no son sujetos a cambios.

Derecho de Retracto:

Las transacciones de compraventa realizadas a través de www.accesoriospermozt.co  estarán sujetas al Derecho de Retracto según lo establecido en el Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 y demás normativas que lo modifiquen o complementen.

Si el producto comprado se le ha realizado alguna modificación como lo es personalizados en talla especial, marcado a laser o accesorios en preventa no podrá acogerse a el derecho de retracto.

Información del Comprador:

Para realizar una compra en el sitio, se solicitará proporcionar datos personales, incluyendo:

✅ Nombre completo real

✅ correo electrónico

✅ Dirección completa a donde llegara el producto ( # torre, # apto y nombre del conjunto o establecimiento comercial (si aplica)

✅ Cuidad o municipio de destino

✅Departemento

✅ Número de teléfono que tenga whatsapp (se requiere para el envío de la guía de despacho)

y otra información requerida según se indique. Es indispensable aceptar los términos y condiciones para completar la compra. De esta manera se asumirá de buena fe que la información suministrada es veraz y correspondiente al comprador contratante, reservándose, sin embargo, el derecho discrecional de confirmarla.

Política de Privacidad:

Al hacer uso de www.acesoriospermozt.co, se otorga consentimiento a las condiciones de uso y se garantiza la veracidad y exactitud de todos los datos suministrados.

Suscripción a Nuestra Lista de Correo:

Al registrarse en nuestra lista de correo electrónico, se acepta recibir información sobre nuevos productos, promociones, mejoras en la efectividad del sitio web, investigaciones, análisis, invitaciones a eventos, así como comunicaciones de marketing y noticias de www.accesoriospermozt.co En ningún momento Accesorios Permozt venderá datos de información personal a terceros. Si desea actualizar sus datos o darse de baja de la lista de distribución, envíenos un correo a info@accesoriospermozt.co .

Aviso de Privacidad conforme a la Ley 1581 de Habeas Data.

AVISO DE PRIVACIDAD

Www.accesoriospermozt.co informa a sus clientes y usuarios que deseen participar voluntariamente en diversos eventos que:

Los datos personales solicitados y proporcionados serán tratados de manera segura, confidencial y responsable. Se utilizarán para informar sobre promociones, eventos, premios y actividades comerciales, así como para el análisis prospectivo de tendencias y preferencias, con el fin de ofrecerles mayores beneficios.

Para otros fines, como el envío de correspondencia, campañas de marketing, otorgamiento de beneficios y descuentos, entre otros, www.accesoriospermozt.co  podrá compartir y/o permitir a terceros designados (proveedores de tecnología, entre otros) el acceso a los datos personales proporcionados por sus clientes y/o usuarios. En todo caso, se velará y exigirá que se implementen las medidas de seguridad necesarias para garantizar que los datos se traten adecuadamente, no se divulguen para fines distintos a los servicios prestados por el tercero y permanezcan seguros en los sistemas de información.

La información personal proporcionada no será cedida a terceros y se tratará de acuerdo con nuestra política de Protección de Datos Personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de Habeas Data.

Para cualquier consulta y/o reclamación sobre el tratamiento de los datos personales, así como para acceder, rectificar o modificarlos, se puede contactar a través del siguiente correo electrónico: info@accesoriospermozt.co  o por medio de nuestra línea de WhatsApp 3118958603

Política de Precios

Los precios de los productos indicados en el sitio están en pesos colombianos e incluyen los impuestos correspondientes según las normativas legales aplicables. Estos precios están sujetos a ajustes estacionales y pueden cambiar sin previo aviso.

Pago

El pago de nuestros productos puede realizarse mediante nuestra pasarela de pagos payu mediante tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Diners y AMEX), débito PSE (Pagos en Sucursal Electrónica) o transferencia bancaria. El comprador debe seleccionar el método de pago al confirmar la compra.

Una vez que se verifique el pago, procederá al envío del pedido. Para pagos mediante transferencia bancaria y puntos de pago, se deberá enviar la confirmación a través del correo electrónico info@accesoriospermozt.co , indicando el nombre del comprador, el número de pedido y adjuntando la imagen del comprobante de pago.

En caso de falta de pago del precio de compra de los productos, se considerará incumplimiento del contrato, y www.accesoriospermozt.co, quedará exenta de la obligación de entrega del producto, debiendo el cliente asumir las indemnizaciones correspondientes, como el valor de la devolución de los productos al depósito respectivo, entre otros perjuicios derivados de dicho incumplimiento.

Para productos personalizados en cuanto a la talla, el diseño o marcado a laser debe realizarse el pago anticipado para poder a proceder a personalizarlo.

 

Entrega

La entrega de los productos se realizará el siguiente día hábil a la certificación del pago o de la notificación de su pedido (en caso del servicio pago contra entrega). Las entregas se efectúan de lunes a sábados en el horario de nuestro operador logístico que es de 8am a 6pm en el transcurso del día dependiendo de la ruta asignada, excluyendo días domingos y festivos. Tener en cuenta que el operador logístico no puede afirmar una franja de horario u hora fija por esta razón recomendamos hacer seguimiento a la guía una vez sea enviada vía wasap en donde pueden evidenciar el día en que ese va realizar la entrega, si no puedes estar para la misma dejar a alguien encargado de recibir tu pedido. Tener en cuenta que para el servicio de pago contra entrega el operar logístico solo recibe efectivo si deseas pagar con otro medio de pago debes realizarlo cuando estes efectuando el pedido en www.accesoriospermozt.co 

Los productos se entregarán en la dirección indicada en la orden de compra. Al recibir el producto, se entenderá que una persona mayor de edad ha recibido el artículo en dicha dirección y está autorizada para firmar el recibo de entrega, así como para recibir la copia de la guía de transporte. A partir de ese momento, los riesgos asociados al producto pasan a ser responsabilidad del receptor.

Su consentimiento

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta todas las condiciones establecidas. Al visitar www.accesoriospermozt.co , está aceptando las condiciones descritas en la Política de Privacidad y Términos y Condiciones, así como en las Condiciones de Servicio. Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento.

Edad para usar esta página

Si es menor de 18 años, debe informar a sus padres o tutores acerca de la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de www.accesoriospermozt.co , y obtener su consentimiento para registrarse y/o realizar un pedido.

En general

Se recomienda visitar periódicamente la página para estar al tanto de cualquier cambio en los Términos y Condiciones del servicio. El acceso a www.accesoriospermozt.co  se permite temporalmente, y nos reservamos el derecho de modificar o retirar los servicios sin previo aviso. No seremos responsables si el sitio web no está disponible, total o parcialmente, por cualquier motivo y en cualquier momento. No asumimos responsabilidad por los daños directos o indirectos derivados del uso de este sitio web o de sus contenidos, incluyendo daños informáticos y virus.

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Usted decide

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Uso no Comercial

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Formas de Pago

Ofrecemos las siguientes formas de pago:

Pagos con Tarjeta de Crédito y Débito: A través de la plataforma de pagos líder en Latinoamérica, Pagosonline by PayU. Aceptamos Visa, Mastercard, American Express y Diners Club International.

PSE (Pagos Seguros en Línea): Tarjetas débito, cuenta corriente y ahorros.

Transferencia Bancaria: Realice la transferencia bancaria a las siguientes cuentas de ahorros a nombre de Jenny Martinez Sierra

Nº 03107798838 de Bancolombia

Nº 0550488444334079 Davivienda

O en las plataformas digitales

Daviplata: 3107798838 a nombre de Jenny Martínez Sierra

Nequi: 3114429751 a Nombre de Édison Alexander Sánchez Rincón

Una vez lo realice envíe una copia de la transferencia a info@accesoriospermozt.co , indicando el nombre y número de pedido.

Las transferencias bancarias se pueden realizar desde cajeros, datáfonos, banca virtual o dispositivos móviles a través de la aplicación móvil Bancolombia.

Tips de Seguridad

Al comprar en línea, siga estos consejos de seguridad:

Realice sus compras desde su computadora personal.

Verifique que la página web comience con «https://» para garantizar la seguridad.

Utilice plataformas de pago confiables y seguras, como PayU.

Nunca ingrese información personal fuera de la pasarela de pagos.

Revise sus estados de cuenta después de realizar la compra en línea.

Solicite referencias del producto y del sitio web en redes sociales, foros o blogs.

Revise las características del producto y conserve la confirmación de su compra.

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